Köp- och leveransvillkor

Personuppgiftspolicy

Denna personuppgiftspolicy beskriver hur Linaa.se (vi, oss, vår) samlar, lagrar och behandlar information om dig. Denna personuppgiftspolicy gäller all personlig information vi samlar via Linaa.se, liksom den information du ger oss när du besöker Linaa.se eller kontakta oss via telefon eller mail.

Vid insamling, bearbetning och användning av dina personuppgifter följer vi alltid alla relevanta lagbestämmelser.

Den dataansvarige för insamling, bearbetning och användning av din personliga information på Linaa.se är Linå A/S. Om du har frågor eller vill ha mer information, vänligen kontakta oss.

Företagsdata
Linaa.se
DK25790294
Mail: info@linaa.se

Linaa.se drivs av det danska företaget Linå A/S:

Linå A/S
Bergsoesvej 11
8600 Silkeborg
Danmark
Tlf.: +45 8680 2666
Mail: firma@linaa.dk
CVR-nr.: DK25790294

Insamling av personupplysningar

Beställning/acceptera ett erbjudanden
När du köper på Linaa.se eller accepterar ett erbjudande för en eller flera av våra varor, samlar vi in ​​information om dig, dvs namn, postadress, leveransadress (om den skiljer sig från postadress), e-post, telefonnummer, eventuellt organisationsnummer, betalningsinformation och ditt köp.

Din kontaktinformation, till exempel namn och adress, måste vi ha för att kunna leverera din produkt du har köpt från oss och hantera eventuell retur/klagomål. Ditt e-postmeddelande kommer att samlas för att skicka en beställnings- och leveransbekräftelse. Ditt telefonnummer kommer att vara ditt kundnummer med oss ​​och kommer endast att användas om vi behöver kontakta dig när vi behandlar din beställning. När du betalar för din produkt registrerar vi ditt namn, dina kortuppgifter, din IP-adress och inköpsdatum. Denna information används och lagras endast för betalningsavveckling och uppfyllande av avtalet, samt för undersökning av bedrägerier med till exempel betalningskort, om så krävs.

Vi använder även din orderinformation för att uppfylla våra redovisningsskyldigheter enligt redovisningslagen. Enligt bokföringslagen är vi skyldiga att hålla denna information i minst 5 år.

Om du inte vill lämna de personuppgifter vi samlar för att genomföra ett köp, kommer du tyvärr inte att kunna köpa produkter från oss.

Cookies
När du besöker Linaa.se (även kallad webbutik) spar vi automatiskt information om dig och din användning av webbutiken. Till exempel registrerar vi vilka söktermer du anger, din IP-adress och information om vilka undersidor du har besökt och hur länge. Dessutom samlar vi teknisk information om t.ex din webbläsare och ditt operativsystem. Detta gör vi för att optimera vår webbutik samt att göra riktad marknadsföring. Några av dessa uppgifter är också nödvändiga för att dra nytta av alla webbutikens funktioner. Vi använder cookies för att samla in dessa uppgifter. Klicka här för att läsa vår cookiespolicy.

Nyhetsbrev
När du registrerar dig för vårt nyhetsbrev spar vi  ditt namn och din e-postadress. Vi registrerar också om du vill ta emot nyhetsbrevet som lärare och/eller privatperson samt dina intresseområden.

Vi behandlar din uppgifter för marknadsföringsändamål och använder din registrerade information för att skicka dig relevant och riktad marknadsföring. Din köp- och besökshistorik på Linaa.se kommer att används för att kunna informera dig om andra produkter och för att ge dig möjlighet att åter köpa tidigare köpta produkter samt relaterade varor baserat på dina tidigare köp eller de produktsidor du har besökt på vår webbplats. Syftet är att kunna hantera ditt medlemskap där vi kan tillhandahållna erbjudanden och förmåner för produkter som är rätt för dig och kvarhålla ditt intresse för att få skicka nyhetsbrev och annan riktad marknadsföring.

Du kan när som helst ta tillbaka ditt samtycke och avsluta prenumerationen på vårt nyhetsbrev genom att klicka på länken längst ner i det nyhetsbrev du har fått eller genom att skicka ett e-postmeddelande till oss på info@linaa.se.

Bilder
I samband med events som hålls av Linaa.se tas bilder (stämningsbilder). Bilderna kan ses på linaa.se, på vår Facebook-sida och i nyhetsbrev. Syftet är att visa stämningen av evenemanget och att använda bilderna för marknadsföring av liknande händelser.

Användande av databehandling
Den personinformation som du lämnar till oss betraktas som konfidentiell och behandlas med yttersta försiktighet. Vi lämna endast ut personlig information till utvalda affärspartners. Våra partners behandlar information konfidentiellt och under order från oss. Det används aldrig uppgifter för andra ändamål än vad vi har givit dem.

Vi lämnar data till tekniska partners, som genomför drift, utveckling och hosting av servrar och butik. Vi ger också uppgifter till partners för att skicka nyhetsbrev, förbättring av webbutik, marknadsföring och kommunikation via e-post och chatt-system. Dessutom behöver vi delge namn, adress, e-post och telefonnummer till transportföretag som ansvarar för leverans av din beställning.

Dina personuppgifter överförs eller säljs inte på annat sätt än till våra samarbetspartners, såvida det inte finns särskilda omständigheter, till exempel då det kräver leverans av data från en svensk myndighet enligt svensk lag eller en fullständig eller partiell försäljning av bolaget.
Vidareges din information i samband med verksamhetsförändringar, kommer det att vara i enlighet med den då gällande lagstiftning.

Nedan kan du se exempel på partners som bearbetar data på uppdrag av oss:
- DanDomain (webbutik)
- OnPay (betalningssystem)
- Klarna (betalningssystem)
- IT-Pro (hosting)
- PostNord (rederi)
- Geodis (rederi)
- HelloRetail ("personlig" online shopping)
- MailChimp (nyhetsbrev)
- HeyLoyalty (nyhetsbrev/e-postmarknadsföring) 
- Google (statistik och marknadsföring)
- Facebook (statistik och marknadsföring)

Tre av våra samarbetspartners är etablerade i USA. De garanterar att överföring av information till USA är säkrad genom dataprocessorns certifiering inom EU-USA. Privacy Shield, jfr. EU-typ av dataförordning Artikel. 45:e

Kopior av certifiering finns här:
MailChimp - Klicka här
Google - Klicka här
Facebook - Klicka här

Dina rättigheter
Inför lagen (rätt till åtkomst) du har rätt att kontakta oss för att ta reda på om vi håller information om dig och om så, vad syftet med denna information är, vem mottagarna av informationen är och var dessa informationer härstammar från.
Du kan kontakta oss skriftligen på info@linaa.se eller per brev till vår adress. Om du skickar en insynsförfrågan måste du tillhandahålla dokumentation för att du ska kunna vara den personen. Vi kommer att svara på din förfrågan inom 4 veckor.

Om din personliga information är felaktig eller ofullständig kan du alltid få dem korrigerade/ ändrade (rätt till rättelse). Om du märker att det finns fel i den information vi har registrerat om dig, uppmanar vi dig att kontakta oss på info@linaa.se så att informationen kan korrigeras/uppdateras.

I vissa fall kan du ta bort all eller viss personlig information (rätten att bli glömd), om du vill. I den mån din information behövs, till exempel för att vi ska kunna följa våra bokföringsskyldigheter, är vi inte skyldiga att ta bort din personliga information. Du kan alltid återkalla samtycket du har gett i samband med mottagandet av vårt nyhetsbrev. Återkallelsen kan alltid ske via en länk i nyhetsbrev (avbeställa nyhetsbrevet) eller genom att skicka ett mail till info@linaa.se.

Du har alltid möjlighet att kontakta oss för att få dina personliga uppgifter i ett vanligt format och överföra (porting) dessa data till en annan registeransvarig.

Du har rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter som vi samlar in i syfte att förbättra funktionerna i webbutiken, organisationen och viss direkt marknadsföring (rätt till invändning). I din skriftliga invändning måste du ange vilken behandling du invänder mot.

Du kan alltid klaga (rätten att klaga) över vår behandling av dina personuppgifter till Datainspektionen.

Radera personlig information
Information som du har lämnat till oss i samband med att prenumerera på vårt nyhetsbrev, raderas när du tar ut ditt samtycke (avanmälan av nyhetsbrev).

Den information du har lämnat till oss när du skickar din beställning (dvs. namn, adress, telefonnummer, e-post, e-post, etc.) och översikt av beställda varor) kommer att behållas i minst 5 år, enligt bokföringslagen riktlinjer.

Information som samlas in via Google om ditt beteende på och med linaa.se kommer automatiskt att raderas efter 38 månader.

Ändringar i personuppgiftspolicy
Vi har rätt att när som helst göra ändringar i vår integritetspolicy. Du kommer alltid att kunna hitta en uppdaterad version av personuppgifterna på linaa.se.

Senast uppdaterad 16e juli 2024